返品・交換について

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に隆太窯まで、メールにてご連絡ください。

期限を過ぎましたご連絡は、返品・交換をお受けできかねますので、ご注意ください。

また、下記に該当する商品のご返品・交換は、受けかねますので、予めご了承くださいませ。

・商品到着から1週間以上過ぎている商品

・使用済みの商品

・商品不備以外による理由の返品・交換

・本体、パッケージが破損している商品

・ご注文者自身以外の方の返品・交換依頼の商品

 

不良品や誤品配送による返品・交換の場合 万一不良品や誤品配送等がございましたら、

 当店の在庫状況を確認のうえ新品、または同等品と交換させていただきます。

 不良品交換、誤品配送交換の場合の送料は当社負担とさせていただきます。

なお、お客様都合による返品につきましては、往復の送料・ご返金の銀行振込手数料、販売手数料は

 お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

 また、交換ご希望の場合の返品・再送の送料につきましても、お客様ご負担とさせていただきます。

事前のご連絡がない場合、返品は受けかねますので、こちらもご了承ください。

 

 まずは、隆太窯まで、ご連絡ください。その場合、

 ①お名前 ②ご住所 ③お電話番号 ④メールアドレス ⑤商品名 ⑥返品の理由

 を明記してください。

 こちらで全ての確認が取れましたら、返品・交換の処理をさせていただくことになります。

 

 【お問い合わせ先】

    有限会社 隆太窯

 〒847-0825 佐賀県唐津市見借4333-1

    Tel:0955-74-3503

    Fax:0955-74-6636

   Email:ryuuta@mocha.ocn.ne.jp